Голос и видео являются двумя аспектам одного и того же понятия: голос, как основная функциональность, а видео – самая прогрессивная и усовершенствованная функция.
Несмотря на то, что возможности мобильного телефона и предоставляемых услуг растут и становятся все более замысловатыми, голос остается неотъемлемой частью  мобильной телефонии. Сегодня этот центральный компонент, в отдельности или вместе с визуальными компонентами, предлагает усовершенствованные решения для клиентского опыта и каждодневной коммуникации. 
ИННОВА в партнерстве с компанией Comverse предлагает лидирующие голосовые решения, так как голос является основным источникам дохода операторов связи;
Голосовая почта, вместе с функциями Voice-to-text и Voice-to-MMS,
Визуальная голосовая почта (с мобильным и компьютерным доступом), 
Решения по совершению звонков (кто звонил, оповещение,Voice Push),
Мелодия перезвона.



Голосовой и видео портфель компании ИННОВА обогащен решениями, которые позволяют контролировать входящие звонки фактических на них не отвечая, а также видео рингтонами, которые сильно приветствуются операторами связи. Любое решение, предлагаемое компанией ИННОВА, является результатом креативного мышления и заботы о клиентах.